岗位职责:1、高效完成各项车辆调度工作,根据订单合理调派车辆,降低车辆使用成本,安排相关服务; 2、投诉处理突发情况并跟进、回复,监督服务细节; 3、配合上级优化流程及提升排车技巧;4、了解车队车辆情况,与司机保持良好的沟通。 任职要求:1、大专及以上学历; 2、1-2年相关工作经验(可考虑有实习经验的优秀毕业生);3、要求具备较强的学习能力、适应能力,以及逻辑分析、数据分析、沟通协调能力;4、熟练操作电脑。